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◎ 결제와 주문이 원활하지 않다면? 

주문과 결제가 원활하지 않을 경우, Chrome Browser 버전을 12월 15일 배포된 최신 버전(63)으로 업데이트 및 Android Webview 버전을 업데이트 하시면 정상적으로 결제하실 수 있습니다. 

- Chrome Browser 최신버전(63이상)으로 업데이트 : 
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome

- Android System Webview 최신버전(57이상)으로 업데이트 :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview 

또한, 스마일페이는 국제보안표준규격을 준수하기 위해 보안 정책을 강화하였으며, 이에 따라 Android OS 4.4 미만 버전에서는 스마일페이 결제를 이용하실 수 없습니다. Android OS 버전을 ‘설정>(휴대폰 정보)>소프트웨어 업데이트’에서 4.4 이상 버전으로 업그레이드해 주시고, 모바일 Chrome 등 사용하시는 웹 브라우저를 위 경로를 통해 최신 버전으로 업그레이드하시면 스마일페이 결제를 이용하실 수 있습니다. 

◎ 앱 접근 권한 안내 

[필수적 접근권한]
- 저장공간(사진/미디어/파일) : 데이터 캐싱 및 파일 읽기 또는 저장,글 작성 

[선택적 접근권한]
- 위치정보 : 배달음식 서비스 위치 확인
- 카메라 : 상품평/문의 사진 첨부 또는 동영상 촬영
- 마이크 : 검색 서비스 음성 인식
- 음성인식 : 검색 서비스 음성 인식

• 선택적 접근 권한은 관련 기능 이용 시 동의가 필요하며, 미동의 시에도 해당 기능 외 서비스는 이용 가능합니다.

• 휴대폰 "설정 > 애플리케이션 관리 > 옥션 "에서 선택적 접근권한 설정을 변경 하실 수 있습니다.
 

◎ 옥션만의 특별함을 원하신다면? 

1. 홈에서 더 편리하게 만나는 “올킬” 
- 매일 새로운 상품, 놀라운 가격 할인을 놓치지 마세요. 

2. 성별, 연령별 인기 상품이 궁금하다면?
- 옥션에서 나만의 상품을 실시간으로 만나보세요. 

3. 하태핫태! 내 손안의 “쇼룸”, “브랜드” & “백화점“ 
- 핫한 브랜드와 국내 주요 백화점 상품을 특별한 혜택으로 만나보세요. 

4. 내가 원하는 시간에 간편하게 “당일배송“ & “스마일배송” 
- 다양한 리빙/마트 상품을 터치 한번으로 간편하게 집 앞으로! 

5. 산지 직송 상품/ e쿠폰/ 배달/ 여행까지 한번에! 
- 주말에도 싱싱하고 맛있는 음식으로 즐거운 여행을 즐겨보세요~ 

◎ 더 편리한 옥션 사용을 원하신다면? 

옥션 앱의 원활한 이용을 위해 디바이스의 설정>디바이스정보>소프트웨어 업데이트를 통해 Android 4.0 이상의 환경 사용을 권장 드립니다. 

앱 사용 시 불편하신 점이나 궁금하신 사항은 옥션 앱 화면 하단 > 고객센터로 문의 주시면 신속히 도움 드리겠습니다.

앞으로도 편리한 모바일 쇼핑을 하실 수 있도록 서비스 품질 및 고객 만족도 향상을 위해 최선을 다하겠습니다.

▶ 앱 이용 관련 불편사항, 오류 신고 : information@corp.auction.co.kr (단말기종, OS정보 기재)
▶ 고객센터 1588-0184
◎ Was ist, wenn Zahlung und Bestellung nicht reibungslos verlaufen? 

Wenn Bestellung und Zahlung nicht reibungslos verlaufen, können Sie die Chrome-Browser-Version auf die neueste Version (63) aktualisieren, die am 15. Dezember veröffentlicht wurde, und die Android-Webview-Version aktualisieren, um eine normale Zahlung durchzuführen.

-Update auf die neueste Version von Chrome Browser (63 und höher):
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome

-Update auf die neueste Version von Android System Webview (57 oder neuer):
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview

Darüber hinaus hat SmilePay seine Sicherheitsrichtlinien verstärkt, um den internationalen Sicherheitsstandards zu entsprechen, sodass SmilePay nicht für Versionen unter Android OS 4.4 verwendet werden kann. Bitte aktualisieren Sie Ihr Android-Betriebssystem auf Version 4.4 oder höher, indem Sie auf "Einstellungen> (Info über das Telefon)> Software-Update" klicken und Ihren Webbrowser wie Mobile Chrome über Smile Path auf die neueste Version aktualisieren.

◎ App-Berechtigungshandbuch 

[Erforderlicher Zugang]
-Speicherplatz (Foto / Medien / Datei): Daten zwischenspeichern und Datei lesen oder speichern, schreiben

[Optionale Zugriffsrechte]
-Lage: Lieferung Food Service Location Check
-Kamera: Foto- oder Videoaufnahme prüfen / abfragen
-Mikrofon: Suchdienst Spracherkennung
- Spracherkennung: Spracherkennung für Suchdienste

• Selektive Zugriffsrechte erfordern die Zustimmung zur Nutzung der relevanten Funktionen, und andere Dienste als diese Funktionen sind verfügbar, auch wenn Sie nicht zustimmen.

• Sie können die optionale Zugriffsberechtigungseinstellung unter "Einstellungen> Anwendungsverwaltung> Auktion" ändern.

 

◎ Möchten Sie Auktionen einzigartig sehen? 

1. "All-kill", um sich bequemer zu Hause zu treffen
-Nie mehr neue Angebote jeden Tag verpassen, tolle Preisnachlässe.

2. Sind Sie neugierig auf geschlechtsspezifische und uralte beliebte Produkte?
- Treffen Sie Ihre Produkte in Echtzeit in der Auktion.

3. Hatae heiß! "Showroom", "Brand" & "Kaufhaus" in meiner Hand
- Treffen Sie heiße Marken und große einheimische Kaufhausprodukte mit besonderen Vorteilen.

4. "Same Day Shipping" & "Smile Shipping" nach meinem Belieben
-Verschiedene Wohn- / Mart-Waren in einem Handumdrehen einfach nach Hause schicken!

5. Sofortige Lieferung der Ware / E-Coupon / Lieferung / Reise!
-Genießen Sie Ihre Reise mit frischen und leckeren Speisen am Wochenende ~

◎ Möchten Sie eine bequemere Auktion? 

Wir empfehlen Ihnen, Android 4.0 oder höher über Geräteeinstellungen> Geräteinformationen> Software-Update zu verwenden, um die Auktions-App reibungslos zu nutzen.

Wenn Sie irgendwelche Unannehmlichkeiten oder Fragen zur Verwendung der App haben, kontaktieren Sie uns bitte am unteren Rand des Auktions-App-Bildschirms. Der Kundenservice hilft Ihnen schnell weiter.

Wir werden unser Bestes tun, um die Servicequalität und Kundenzufriedenheit zu verbessern, damit Sie in Zukunft bequem mobil einkaufen können.
 
▶ Unannehmlichkeiten bei der Verwendung der App, melden Sie einen Fehler: information@corp.auction.co.kr (Typ Terminal, Betriebssysteminformationen)
▶ Kundencenter 1588-0184


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